Binnen 1 minuut in contact met Energiedirect?
Onze ervaren telefonistes verbinden u door naar de juiste afdeling
Vandaag zijn er al
vragen beantwoord
Ik moest iets opgelost zien bij PostNL en ik kon het telefoonnummer maar niet vinden. De vriendelijke en behulpzame dame van 1830 kon mij niet alleen direct doorverbinden; ze had ook nog het keuzemenu klaarliggen!
Emily De Vries
Joris Vriesekoop
1830.nl Initiatiefnemer
Het wordt ons als consument en bestaande klant van een bedrijf steeds moeilijker gemaakt om contact op te nemen met de klantenservice. Het kost ontzettend veel tijd en gedoe om een klantenservicenummer te vinden. De frustratie om een vraag beantwoord of oplossing te krijgen wordt verergerd doordat er wel iedere keer van de rekening wordt geincasseerd en vaak worden vragen of klachten afgehandeld door studenten met een bijbaan. Bovendien zijn er veel misleidende nummerinformatiediensten welke niet eens vanuit Nederland opereren en dus niet gebonden zijn aan het ACM. Of is de desbetreffende nummerinformatie dienst gelieerd aan een bedrijf waar nu juist een klacht over is. Dit zijn nu exact de redenen waarom 1830 nummerinformatie, een initiatief van GMGM B.V. in het leven is geroepen. Onze ervaren telefonistes, met meerdere jaren levenservaring. zijn bekend met alle vaak- en minder vaakvoorkomende problemen of vragen aan bedrijven, waardoor ze U snel en goed aan een oplossing kunnen helpen en weer voor rust zorgen.
Hier zijn de veelgestelde vragen
Hoe snel heb ik iemand aan de lijn?
De bellers naar 1830 nummerinformatie hebben gemiddeld binnen 46 seconden iemand aan de lijn
Hoe lang duurt het voor ik antwoord op mijn vraag heb?
De gemiddelde gespreksduur van een telefoontje insclusief doorschakelen is 3 minuten
Waar kan ik 1830 voor bellen?
U kunt 1830 nummerinformatie bellen voor vragen over: storingen, klachten, facturen en betalingen, abonnementen, instellingen, wat te doen bij verlies, blokkeren, de status van een reparatie, technische of algemene vragen.
Wat kost het bellen naar 1830 nummerinformatie?
De diensten van 1830 nummerinformatie kost slechts 100 cent per minuut, ook na het doorschakelen
Wie of wat is 1830 nummerinformatie?
1830 nummerinformatiedienst is een initiatief van in Nederland gevestig GMGM B.V. Wij zijn dan ook gebonden aan de Nederlandse Autoriteit Consument en Markt
Ik moest iets opgelost zien bij PostNL en ik kon het telefoonnummer maar niet vinden. De vriendelijke en behulpzame dame van 1830 kon mij niet alleen direct doorverbinden; ze had ook nog het keuzemenu klaarliggen!
Sneller tot een oplossing
De frustratie voorbij
Sinds 2007 heeft 1830 meer dan 1,000,000 mensen aan een antwoord geholpen. Bent u de volgende?
Sinds
2007
Persoon
1.000.000
En maar zoeken naar een hulpnummer! het telefoonnummer om wat te kopen was zo gevonden, maar om hulp te krijgen ho maar! Gelukkig wisten de dames van 1830 mij snel door te verbinden
- Verified customer
“1830 nummerinformatie heeft het telefoonnummer inclusief keuzemenu al voor u klaarliggen, u hoeft alleen nog maar op de belknop te drukken”
Contact Energiedirect klantenservice
Via de klantenservice- en contactpagina van Energiedirect krijgt u hulp bij het vinden van het antwoord op uw vraag.
Er staan voorgestelde vragen en antwoorden, wie weet staat uw antwoord hier tussen?
Zo vind u wellicht snel wat u zoekt en regelt u de meeste energiezaken eenvoudig zelf online.
U kunt ook de Regelneef app downloaden, via deze app zijn uw energiezaken direct geregeld vanuit uw broekzak. De app is altijd up-to-date, u kunt er zelf veel regelen en hij geeft reminders bij belangrijke momenten.
Via Sociale media kunt u Energiedirect ook bereiken. U kunt een bericht sturen via Facebook of Twitter, de medewerkers van Energiedirect zitten voor u klaar op werkdagen van 9.00 – 20.00 u en op zaterdag van 9.00 – 17.00 u.
Wilt u info over- of heeft u een vraag over een gas- of stroomstoring? Op de website van de netbeheerders ziet u of er een storing op uw adres is.
Wilt u een storing melden? Dit kan op het nummer 0800 9009 Bellen kan 24 uur per dag met het Nationaal Storingsnummer.
U kunt ook online chatten met Energiedirect. Dit betekend geen wachttijd en altijd snel geholpen. Stelt u gerust uw vraag via de chatbot online.
Wilt u liever telefonisch contact? Dit kan, u kunt dan bellen naar: T. 0900 3347328, u betaalt alleen uw gebruikelijke belkosten.
Energiedirect klantenservice Openingstijden
ma t/m vr van 0900 tot 1400
Telefoonnummers van de Energiedirect klantenservice
1830 is een onderdeel van GMGM B.V. 100cpm ook na doorverbinden