Contactinformatie klantenservice

Alles over Energiedirect

Contact met de klantenservice

Via de klantenservice- en contactpagina van Energiedirect krijgt u hulp bij het vinden van het antwoord op uw vraag en/of de juiste informatie.

Er staan voorgestelde klantenservice vragen en antwoorden, wie weet staat uw antwoord hier tussen?

Helpdesk voor u

Zo vind u wellicht snel wat u zoekt en regelt u de meeste energiezaken eenvoudig zelf online.

Contact via de Regelneef app

U kunt ook de Regelneef app downloaden, via deze app zijn uw energiezaken direct geregeld vanuit uw broekzak. De app is altijd up-to-date, u kunt er zelf veel regelen en hij geeft reminders bij belangrijke momenten.

Via Sociale media kunt u Energiedirect ook bereiken. U kunt een bericht sturen via Facebook of Twitter, de medewerkers van de Energiedirect klantenservice  zitten voor u klaar op werkdagen van 9.00 – 20.00 u en op zaterdag van 9.00 – 17.00 u.

Telefoonnummer bij storing

Wilt u info over- of heeft u een vraag over een gas- of stroomstoring? Op de website van de netbeheerders ziet u of er een storing op uw adres is.

Wilt u een storing melden? Dit kan op het telefoonnummer 0800 9009  Bellen kan 24 uur per dag met het Nationaal Storingsnummer.

U kunt ook online chatten met Energiedirect. Dit betekend geen wachttijd en altijd snel geholpen. Stelt u gerust uw vraag via de chatbot online.

Bellen met Energiedirect.nl

Wilt u liever telefonisch contact? Liever bellen? Dit kan, u kunt dan bellen naar het telefoonnummer 0900 3347328, u betaalt alleen uw gebruikelijke belkosten.

Energiedirect is telefonisch bereikbaar via: 0900 3347328

Openingstijden klantenservice: ma t/m vr van 0900 tot 1400