Telefonisch contact

Bel 1830 - 100 cent p/m
  • Snel een telefoonnummer vinden
  • Persoonlijk contact
  • Uw stap naar de klantenservice

[1830 is onderdeel van GMGM B.V. 100 cpm ook na doorverbinden]

Contactinformatie klantenservice

Alles over Enexis

Contact met de klantenservice

Er is een klantenservice en helpdesk pagina voor Particulier alsmede Zakelijk. U kiest uiteraard welke bij u past en kunt vervolgens op zoek gaan naar informatie en de antwoorden op uw vragen.

Helpdesk informatie vinden

Bij de klantenservice en helpdesk pagina voor particulier treft u direct 3 blokken aan met onderwerpen voor mogelijke vragen:

U treft online op deze klantenservice en helpdesk pagina ook veel gestelde vragen en oplossingen en de mogelijkheid om direct contact op te nemen indien u uw oplossing online niet heeft kunnen vinden.

Bellen met de klantenservice

Bellen vanwege een storing?

Gaslucht? Bel het storingsnummer telefoonnummer 0800-9009.

Telefoonnummer juiste keuze kiezen

Indien u belt naar telefoonnummer 088-857 7000 krijgt u een telefoonstem te horen en een keuzemenu. Zie hieronder een voorbeeld van het keuzemenu. Zo hoeft u niet het gehele bandje af te luisteren en kunt u sneller de juiste keuze maken

Eerste vraag is: Belt u voor het Uitlezen slimme meter toets 0 (nul). Gevolgd door melding dat het gesprek wordt opgenomen.

Kies 1 voor een vraag over gas of elektriciteitsstoring

Kies 2 voor een vraag over meterstanden, uw verbruik, uw energiecontract

Kies 3 voor een vraag over de slimme meter

Kies 4 voor een vraag over een nieuwe aansluiting, wijziging op bestaande aansluiting

Kies 5 voor een vraag over een afsluiting voorkomen of afgesloten aansluiting her-aansluiten

Kies 6 voor een vraag over het opwekken of terugleveren van energie, elektrisch vervoer, zonnepanelen

Kies 7 voor overige vragen

 

 

Enexis is telefonisch bereikbaar via: 088-857 70 00

Openingstijden klantenservice: ma t/m vr van 0800 tot 1700

Bel 1830 - 100 cent p/m