Contactinformatie klantenservice

Alles over Microsoft

Contact met de klantenservice

Via de Microsoft Klantenservice en helpdesk pagina kunt u contact opnemen voor ondersteuning van Microsoft producten zoals Office.

De ondersteuning is verdeeld in 1) Klantenservice Office voor Thuisgebruik (particulieren) en 2) klantenservice Office 365 voor zakelijk gebruik (bedrijven)

Er is een zoekfunctie waarbij u op kernwoorden of klantenservice onderwerpen van uw vraag kunt zoeken. Zo komt u wellicht snel bij het antwoord op uw vraag en/of de juiste informatie.

Voor het Thuisgebruik kunt u veel antwoorden op uw vragen vinden via de Office Community forums, u kunt hier naartoe door eenvoudig op de link op deze klantenservice en helpdesk pagina te klikken.

Contact via de Help-App

Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning kan eenvoudig online via de Help-App Get in Windows 10 om ondersteuning te krijgen voor Microsoft-producten en-services en u kunt ook ondersteuning krijgen via uw browser.

Klachtennummer informatie

Een geval van oplichting met technische ondersteuning,  dit kunt u melden via een online klachtenformulier dat u kunt invullen.

Kies telefoonnummer en keuzemenu

Microsoft telefonisch bereiken? U kunt bellen naar het telefoonnummer 020 500 1500

Bellen met Microsoft

Er volgt een keuzemenu, zie hieronder. Via deze weg kunt u sneller u keuze intoetsen en hoeft u niet het hele bandje af te luisteren.

Eerst wordt er gevraagd een keuze te maken tussen de volgende 2 opties:

1 Akkoord met wel opnemen van het gesprek voor trainingsdoeleinden

2 Niet akkoord met opnemen van het gesprek voor trainingsdoeleinden

Erna volgt een 2e keuze menu:

1 thuisgebruikers

2 zakelijke gebruikers

3 partner network leden

4 switchboards

Erna helpen de klantenservice medewerkers van Microsoft u verder.

 

Microsoft is telefonisch bereikbaar via: 020-5001500

Openingstijden klantenservice: ma t/m vr van 08.00 tot 20.00