Binnen 1 minuut in contact met Telegraaf?
Onze ervaren telefonistes verbinden u door naar de juiste afdeling
Vandaag zijn er al
vragen beantwoord
Ik moest iets opgelost zien bij PostNL en ik kon het telefoonnummer maar niet vinden. De vriendelijke en behulpzame dame van 1830 kon mij niet alleen direct doorverbinden; ze had ook nog het keuzemenu klaarliggen!
Emily De Vries
Joris Vriesekoop
1830.nl Initiatiefnemer
Het wordt ons als consument en bestaande klant van een bedrijf steeds moeilijker gemaakt om contact op te nemen met de klantenservice. Het kost ontzettend veel tijd en gedoe om een klantenservicenummer te vinden. De frustratie om een vraag beantwoord of oplossing te krijgen wordt verergerd doordat er wel iedere keer van de rekening wordt geincasseerd en vaak worden vragen of klachten afgehandeld door studenten met een bijbaan. Bovendien zijn er veel misleidende nummerinformatiediensten welke niet eens vanuit Nederland opereren en dus niet gebonden zijn aan het ACM. Of is de desbetreffende nummerinformatie dienst gelieerd aan een bedrijf waar nu juist een klacht over is. Dit zijn nu exact de redenen waarom 1830 nummerinformatie, een initiatief van GMGM B.V. in het leven is geroepen. Onze ervaren telefonistes, met meerdere jaren levenservaring. zijn bekend met alle vaak- en minder vaakvoorkomende problemen of vragen aan bedrijven, waardoor ze U snel en goed aan een oplossing kunnen helpen en weer voor rust zorgen.
Hier zijn de veelgestelde vragen
Hoe snel heb ik iemand aan de lijn?
De bellers naar 1830 nummerinformatie hebben gemiddeld binnen 46 seconden iemand aan de lijn
Hoe lang duurt het voor ik antwoord op mijn vraag heb?
De gemiddelde gespreksduur van een telefoontje insclusief doorschakelen is 3 minuten
Waar kan ik 1830 voor bellen?
U kunt 1830 nummerinformatie bellen voor vragen over: storingen, klachten, facturen en betalingen, abonnementen, instellingen, wat te doen bij verlies, blokkeren, de status van een reparatie, technische of algemene vragen.
Wat kost het bellen naar 1830 nummerinformatie?
De diensten van 1830 nummerinformatie kost slechts 100 cent per minuut, ook na het doorschakelen
Wie of wat is 1830 nummerinformatie?
1830 nummerinformatiedienst is een initiatief van in Nederland gevestig GMGM B.V. Wij zijn dan ook gebonden aan de Nederlandse Autoriteit Consument en Markt
Ik moest iets opgelost zien bij PostNL en ik kon het telefoonnummer maar niet vinden. De vriendelijke en behulpzame dame van 1830 kon mij niet alleen direct doorverbinden; ze had ook nog het keuzemenu klaarliggen!
Sneller tot een oplossing
De frustratie voorbij
Sinds 2007 heeft 1830 meer dan 1,000,000 mensen aan een antwoord geholpen. Bent u de volgende?
Sinds
2007
Persoon
1.000.000
En maar zoeken naar een hulpnummer! het telefoonnummer om wat te kopen was zo gevonden, maar om hulp te krijgen ho maar! Gelukkig wisten de dames van 1830 mij snel door te verbinden
- Verified customer
“1830 nummerinformatie heeft het telefoonnummer inclusief keuzemenu al voor u klaarliggen, u hoeft alleen nog maar op de belknop te drukken”
Contact Telegraaf klantenservice
Op de Hulp&Contact pagina van de Telegraaf treft u diverse mogelijkheden om contact op te nemen en/of het antwoord op uw vraag eenvoudig online te vinden.
Waar kan de Telegraaf u mee helpen? Vul een vraag of trefwoord in een zoekveld in en kijk of u zo verder komt met uw vraag.
Er staan vervolgens op deze pagina ook een aantal voorgestelde onderwerpen waar u op kunt klikken en verder zoeken als het gaat over: Uw abonnement, Apps en sites of bijv. contact opnemen met de klantenservice. Denk hierbij aan vragen zoals de bezorging, tijdelijke wijziging, verhuizing, opzegging etc.
Wilt u telefonisch contact opnemen? Dit is zeker ook mogelijk, belt u dan met T. 088 8248242. Op werkdagen geopend van 8.00 – 17.00 u en op zaterdag van 8.00 – 11.00 u. (op zaterdag is alleen voor bezorgklachten)
Via Whatsapp kunt u ook contact opnemen via het nummer 088 824 24 24.
U kunt ook het contactformulier op de site van de Telegraaf invullen en zo uw vraag stellen en u kunt ook een email sturen. Dit kan dan naar klantenservice@telegraaf.nl
Per post is de Telegraaf te bereiken op het adres: Postbus 376, 1000 EB Amsterdam. Stuurt u dan eventuele post ter attentie van De Klantenservice.
Indien u belt met de Telefgraaf, hoort u eerst een telefoonstem, deze verwijst u alsnog ook naar online oplossingen en vervolgens komt er een keuzemenu, zie hieronder het keuzemenu zo hoeft u niet het gehele bandje af te luisteren en kunt u direct verder.
Kies 1: klacht over bezorging krant
Kies 2: bezorging van uw krant tijdelijk wijzigen of persoons gegevens wijzigen
Kies 3: voor abonnement wijzigen of beëindigen
Kies 4: nieuw abonnement aanvragen
Kies 5: voor overige vragen
Telegraaf klantenservice Openingstijden
ma t/m vr van 0800 tot 1700 zaterdag van 8.00 – 11.00 u. (op zaterdag is alleen voor bezorgklachten)
Telefoonnummers van de Telegraaf klantenservice
1830 is een onderdeel van GMGM B.V. 100cpm ook na doorverbinden