Telefonisch contact
Bel 1830 - 100 cent p/m- Snel een telefoonnummer vinden
- Persoonlijk contact
- Uw stap naar de klantenservice
[1830 is onderdeel van GMGM B.V. 100 cpm ook na doorverbinden]
Contactinformatie klantenservice

Alles over Zilveren Kruis
Contact met de klantenservice
Via de website van Zilveren Kruis kunt u als consument naar de contactpagina gaan via het menu Service&Contact, klantenservice.
De medewerkers van Zilveren Kruis helpen u graag verder, u kunt online veel informatie vinden bijvoorbeeld de antwoorden op uw vragen of u kunt contact opnemen.
Contact via Mijn Zilveren Kruis
Via Mijn Zilveren Kruis, kunt u met uw DigiD een aantal zaken zelf regelen zoals:
- Zorgverzekering wijzigen
- Declaratie indienen
- Gespreid betalen eigen risico
- Betalingsregeling aanvragen
Helpdesk voor u
Er staan op de klantenservice pagina voor consumenten een aantal voorbeeld vragen of wel veel gestelde vragen met uitleg genoemd die u wellicht direct online van de juiste informatie voorzien.
Via meerdere manieren kunt u ook zelf contact opnemen met het Zilveren Kruis:
- U kunt via WhatsApp een vraag stellen via het nummer 06 22 89 31 81 , dit is niet geschikt voor financiële en medische vragen. Whats App is bereikbaar van ma tm vr van 8.00 tm 20.00 u en op zaterdag van 9.00 tm 13.00 u. Doorgaans ontvangt u binnen 2 uur antwoord.
- U kunt via Facebook of Twitter een vraag stellen, dit is niet geschikt voor financiële en medische vragen. Beide kanalen zijn bereikbaar van ma tm vr van 8.00 tm 20.00 u en op zaterdag van 9.00 tm 13.00 u. Doorgaans ontvangt u binnen 2 uur antwoord.
- U kunt per post een brief sturen, vergeet u de postzegel niet? Het adres hiervoor is Klantenservice Zilveren Kruis, Postbus 444, 2300 AK Leiden, doorgaans ontvangt u binnen 10 dagen antwoord.
Bellen met Zilveren Kruis
- U kunt bellen, telefonisch contact opnemen via het telefoonnummer 071 751 00 52. De gemiddelde wachttijd geven ze aan is 1 minuut. Indien u belt, kunt u direct ‘9’ snel kiezen voor Engels sprekend. Houdt u uw Postcode, huisnummer en geboorte datum bij de hand en/of deze gegevens van de persoon voor wie u belt. Er volgt een passend keuzemenu waarna u verder wordt geholpen
Zilveren Kruis is telefonisch bereikbaar via: 071-7510052
Openingstijden klantenservice: ma t/m vr van 08.00 tot 20.00 u en op zaterdag van 9.00-13.00 u